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Léa Répond · Pour les chauffagistes

La permanence téléphonique des chauffagistes

Une chaudière ne tombe jamais en panne au bon moment : c'est le dimanche soir de janvier, quand vous êtes déjà sur trois dépannages. Léa répond à tous les appels, sépare la panne urgente de l'entretien à planifier, et remplit votre carnet au lieu de laisser la saison haute déborder.

Le problème, tel que vous le vivez

En hiver, le téléphone sature exactement quand vous êtes débordé

Les pannes arrivent par vagues de froid — précisément quand vous êtes en intervention du matin au soir, incapable de décrocher.

Un client sans chauffage ne patiente pas

Avec des enfants dans un logement froid, on appelle jusqu’à trouver. Celui qui répond prend le dépannage — et souvent le contrat d’entretien qui suit.

Les entretiens annuels se prennent au téléphone

Obligatoire chaque année, l'entretien se planifie à l'appel. Chaque appel manqué en septembre, c'est un contrat récurrent qui part chez le concurrent.

Ce que Léa fait pour vous

AI Act, RGPD, hébergement en France : l’annonce « vous parlez à une assistante virtuelle » en début d’appel, un contrat de sous-traitance (article 28) opposable dès la souscription, et des serveurs français. Voir le détail de notre conformité →

Questions fréquentes

Léa gère-t-elle le pic de la saison de chauffe ?+

C'est là qu'elle sert le plus : elle décroche tous les appels simultanément, sans file d'attente, et vous les restitue triés — urgences d'abord, entretiens ensuite. Vous traitez, elle absorbe.

Peut-elle reconnaître une urgence gaz ?+

Selon vos consignes : à l'évocation d'une odeur de gaz, elle peut rappeler la consigne de sécurité que vous définissez (aérer, ne pas allumer, appeler le numéro d'urgence gaz) avant même de vous alerter. Elle ne remplace pas les services d'urgence et le dit clairement.

Prend-elle les rendez-vous d’entretien annuel ?+

Oui, directement selon vos créneaux, avec confirmation au client et récapitulatif pour vous. Votre carnet d’entretiens se remplit même quand vous êtes en chaufferie.

Quel est le vrai coût ?+

Dès 49 € par mois, ligne et numéro français inclus, sans engagement. Un seul dépannage récupéré — ou deux entretiens — couvre le mois ; une permanence humaine équivalente se facture 200 à 400 €.

Ne laissez plus sonner dans le vide.

Léa décroche à votre place, 24h/24, et vous transmet chaque demande.

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Permanence téléphonique pour chauffagiste — Léa Répond