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Léa Répond · Pour le dépannage auto

La permanence téléphonique des dépanneurs automobiles

Pneu crevé sur la rocade, batterie morte sur un parking, panne au milieu de nulle part : l'automobiliste immobilisé compose les numéros à la suite et part avec le premier qui répond. Léa décroche à chaque fois, localise, note le véhicule et la panne, et alerte votre astreinte — pendant que vous êtes déjà en remorquage.

Le problème, tel que vous le vivez

Vous êtes au volant ou sous un véhicule

En remorquage ou en intervention au bord de la route, décrocher est impossible — et dangereux. Chaque appel manqué est un dépannage offert au concurrent.

Un automobiliste immobilisé ne rappelle pas

Sur le bas-côté, de nuit, il veut une seule chose : quelqu'un qui décroche et qui vient. La messagerie vocale, c'est le numéro suivant.

Sans localisation précise, le dépannage part mal

« Je suis sur la départementale après le rond-point » : mal noté, c'est du temps perdu à chercher. L'information doit être prise correctement dès l'appel.

Ce que Léa fait pour vous

AI Act, RGPD, hébergement en France : l’annonce « vous parlez à une assistante virtuelle » en début d’appel, un contrat de sous-traitance (article 28) opposable dès la souscription, et des serveurs français. Voir le détail de notre conformité →

Questions fréquentes

Léa peut-elle localiser précisément le client ?+

Elle pose les questions d'un dispatcheur : axe routier, sens de circulation, dernière sortie, point remarquable — celles que vous définissez ensemble. Vous partez avec une localisation exploitable, pas un vague « après le rond-point ».

Peut-elle vérifier que la demande est dans ma zone ?+

Oui : vous définissez votre secteur et vos prestations (remorquage, pneu, batterie, carburant), Léa écarte poliment le hors-zone et ne vous alerte que sur les interventions que vous pouvez prendre.

Comment mon astreinte reçoit-elle l'appel ?+

Par SMS immédiat avec toutes les informations, ou par transfert direct de l'appel vers le téléphone d'astreinte si vous l'activez. À vous de choisir le circuit.

Quel retour sur investissement ?+

Un dépannage se facture rarement moins de 100 € : le premier appel récupéré du mois paie l'abonnement à 49 €. Sur un métier où 100 % des clients passent par le téléphone, la question est plutôt : combien vous coûte chaque appel manqué ?

Ne laissez plus sonner dans le vide.

Léa décroche à votre place, 24h/24, et vous transmet chaque demande.

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Permanence téléphonique pour dépanneur automobile — Léa Répond